Услуги

Дополнительная информация

Тел.: +7 495 657 9277

Размещение оборудования

Linxtelecom предлагает услугу размещения телекоммуникационного оборудования клиента на своей площадке, где мы гарантируем нашим клиентам максимальную надежность и безопасность , а также обеспечиваем полный комплекс телекоммуникационного обслуживания.
В своих ЦОД Linxtelecom предлагает площади под размещение стоек,  стандартная ширина стойко - места 600 мм, стойки, а также кабинеты. На площадь размещения оборудования  может быть установлена система дополнительного контроля доступа. Мы придерживаемся строгой политики безопасности. 4 –х уровневая система контроля доступа и система электронных пропусков, позволяют строго контролировать доступ на территорию ЦОД.
Помещения ЦОД Linxtelecom оборудованы современными системами пожарной безопасности,  автоматического газового пожаротушения и удаления дыма.

В ЦОД Linxtelecom постоянно поддерживается  необходимый уровень параметров окружающей среды, который защищает оборудование клиентов от негативных последствий изнашивания.
Система кондиционирования обеспечивает круглосуточное поддержание температуры воздуха на уровне 20°C (+/-2°С) и влажность воздуха на уровне 50% (+/- 20%). Энергоснабжение осуществляется по двум независимым лучам 220В, каждый луч защищен собственным источником бесперебойного питания.
В случае перебоев с электричеством, энергоснабжение ЦОД и оборудования поддерживается с помощью дизельных генераторов и ИБП.

Наша компания обеспечивает и поддерживает кросс-соединения витых пар, коаксиальных и оптических соединений, между оборудованием клиента, а также между оборудованием клиента, кроссировочной стойкой и оборудованием оператора.
Дополнительно Linxtelecom предлагает инсталляционные услуги, удаленного обслуживания, а также услуги по организации телефонных линий от местной телефонной сети общего пользования.

Дополнительные услуги:

Удаленное обслуживание

Сотрудники компании Linxtelecom окажут помощь клиенту в вопросах обслуживания оборудования согласно полученным указаниям и под дистанционным контролем (по телефону) службы  технической поддержки клиента. Для проверки личных данных заказчика будет использоваться заранее согласованная процедура аутентификации. Услуги удаленной поддержки могут включать в себя:

  • замену неисправного оборудования заказчика на запасное оборудование;
  • настройку оборудования заказчика;
  • подачу питания на оборудование заказчика;
  • настройку оборудования заказчика через терминал доступа;
  • оказание помощи в тестировании службе технической поддержки клиента;
  • замену съемных носителей на оборудовании заказчика

 

Монтаж оборудования

Linxtelecom окажет помощь заказчику при установке его оборудования. В случае необходимости Linxtelecom может предоставить на месте помощь менеджеров проекта, сертифицированных энергетиков и инженеров связи

Закупка необходимого оборудования

Сотрудники компании Linxtelecom, готовы обеспечить наличие запасных  деталей для оборудования заказчика 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году для удаленного обслуживания, а также  управление административными и другими процессами, необходимыми для замены и ремонта неисправного оборудования заказчика согласно договоренности между заказчиком и поставщиками оборудования.

Инженерно-техническая поддержка:

Технический персонал компании Linxtelecom поможет заказчику при планировании проектов по переносу/миграции, конфигурировании стоек, подготовки индивидуальных отчетов и документообороту.

Linxtelecom оказывает услуги по размещению оборудования клиентов в ЦОДах  в Москве, Таллинне, Санкт-Петербурге и Варшаве.

«Назад